Über uns
Pflege mit Herz, Verantwortung und Respekt
Pflege ist für uns weit mehr als eine Dienstleistung. Sie bedeutet Vertrauen, Menschlichkeit und Verantwortung gegenüber Menschen, die Unterstützung benötigen.
Beim uns stehen die individuellen Bedürfnisse unserer Klientinnen und Klienten im Mittelpunkt. Unser Ziel ist es, Menschen ein würdevolles, möglichst selbstbestimmtes Leben in ihrem eigenen Zuhause zu ermöglichen – mit der Sicherheit, jederzeit kompetent betreut zu sein.
Wir begleiten unsere Klienten und ihre Angehörigen mit Erfahrung, Einfühlungsvermögen und fachlicher Kompetenz – Tag für Tag.
Unser Verständnis von Pflege
Jeder Mensch ist einzigartig. Deshalb gibt es bei uns keine Pflege „von der Stange“.
Wir nehmen uns Zeit, um die persönliche Situation unserer Klienten kennenzulernen und gemeinsam ein individuelles Pflegekonzept zu entwickeln. Dabei berücksichtigen wir nicht nur medizinische und pflegerische Bedürfnisse, sondern auch persönliche Gewohnheiten, Wünsche und Lebensgeschichten.
Unser Anspruch ist es, Pflege so zu gestalten, dass sie Sicherheit gibt, Selbstständigkeit erhält und Lebensqualität steigert.
Unsere Werte
Unsere tägliche Arbeit basiert auf klaren Grundwerten, die unser Handeln leiten.
Menschlichkeit
Wir begegnen jedem Menschen mit Respekt, Würde und Empathie.
Vertrauen
Eine vertrauensvolle Beziehung zwischen Pflegekräften, Klienten und Angehörigen ist für uns die wichtigste Grundlage.
Kompetenz
Unser Team besteht aus qualifizierten Fachkräften, die ihr Wissen kontinuierlich erweitern.
Verlässlichkeit
Unsere Klienten können sich darauf verlassen, dass wir pünktlich, zuverlässig und verantwortungsvoll arbeiten.
Unser Team
Hinter unserem Pflegedienst steht ein engagiertes Team aus qualifizierten und erfahrenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
Jana Wiesner
Geschäftsführung
Mandy
Pflegedienstleitung
Vanessa
stellv. Pflegedienstleitung
Kathrin
Pflegefachkraft
Petra
Pflegefachkraft
Manuela
Pflegekraft
Silke
Pflegefachkraft
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Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Dienstleistungen, Terminen und was Sie bei Ihrem Besuch erwarten können.
Kommt ihr auch an Feiertagen?
Ja, wir kommen von Montag-Sonntag und auch an Feiertagen.
Machen Sie auch Arztbegleitung?
Ja, auch Arztbegleitungen sind möglich, wenn rechtzeitig der Termin bekannt gegeben wird und nur bei bestehenden Pflegekunden.
Kommen immer die selben Mitarbeiter zur behandelnen Person?
Da wir ein kleine Team sind und nach Bezugs-Pflege arbeiten, kommen größtenteils immer die gleichen Mitarbeiter. (Bitte bei Urlaubszeit oder bei Krankheitsfall beachten, dass es mal nicht so ist)
Werden alle Kosten durch die Krankenkasse / Private Krankenkasse übernommen?
Viele Leistungen der KK/PK werden übernommen.
Übernommen werden nicht:
- Investitionskosten
- private Zuzahlungen wenn das Budget aus dem Pflegegrad überschritten wird
- Verwaltungspauschale
Wer unterstützt uns bei der Antragsstellung?
Wir unterstützen unsere Pflegekunden bei der Antragsstellung (Pflegegradautrag, Antrag auf Verhinderungspflege, Wohnraum anpassende Maßnahmen, Pflegehilfsmittelpauschale über Apotheke etc.)
Wo Sie uns finden
Ihr Pflegedienst mit Herz in Forst und Umgebung.
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